うむむ…
毎回感じてしまう
この違和感は
私の感じ方のクセなのだと思います
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いつも利用しているドラッグストアでは
お買い物をすると
レジの方が毎回
「レジ袋はご利用になりますか？」
そう聞いてくれます
私は
「あっ、はい、大丈夫です」
毎回のことだとわかっているのに
毎回同じように答えては
毎回ちょっぴりモヤッとしてしまいます
「はい、大丈夫です」が
「ご利用になりますか？」の答えって
日本語としておかしいよね
でもなぜか
「あっ、はい、大丈夫です」
と答えてしまいます
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この間
私の前に並んでいた方の
店員「レジ袋はご利用に…」
客「いりません！」
というやり取りを見かけて
（わお！）
そんな言い方をしなくてもなぁ
ということがありました
また別の日（別の人）
店員「レジ袋はご利用になりますか？」
客「いりません」
私「……？（モヤリ）」
利用するかしないかと問われて
利用しないのでいらないと答えて
そのとおりなんだけど
前々回の方のような言い方ではなかったのにも関わらず
私の感じたこの違和感は一体なんだろう
そんなことを考えたりしました
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なぜ違和感を感じたのかというと
私の中では
「～しない」という言い切り方に
鋭さと冷たさのイメージを
含んでいるからなのかもしれません
例えば
「知りません」
「ありません」
「いりません」
という言葉を受け取る側だったときには
そこに上記のような鋭さや冷たさなどを
勝手に引き込んで纏わせて膨らませてしまうのです
思い込み妄想族の私のクセなのですが
以前あった例でいうと
夫に「知らない」と言われただけなのに
（こんなことも知らないのかとバカにしているに違いない！）
そんな風に思い込んでしまうのです
（そのせいでだいぶこじらせてきた数年間…）
この思い込みというヤツはやっかいで
受け取るときには
「知らない」を（バカにしている）と変換し
渡す側だと
「知らない」を（別の言い方にしなくちゃ！）と
相手に非常に伝わりにくい効果をもたらしてしまいます
（あくまでも私の場合）
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今回も
「いりません」という言葉に
思い込みを発動させてしまっていたんだなぁと
気づいたのですが
アンガーマネジメント的に考えてみると
まずは
こんがらがっている
事実と思い込みを切り離して考えてみることと
同じような場面が
今後も想定されるので
次はこうしてみようというのを
頭の中にイメージしておくとよいのかなと思います
「いりません」
「いらないです」
（うーむ）
何度か練習してみましたが
やっぱりちょっと引っ掛かかります
自分が「いりません」と言われたなら
（あ、いらないんですね）と思えるけど
自分が「いりません」というのは
まだ少しハードルが高いです（謎）
色々考えてみましたが
「結構です（with スマイル）」
次回は
これでいってみようと思います
怒りの感情と上手に付き合う
アンガーマネジメントコンサルタント
山本周子（やまもとちかこ）
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