決して
勝ち負けの話ではないのですが
立ち位置が変わった瞬間に
形勢逆転したような感じがしました
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とある書類に不備があり
問合せをしました
提出した内容が反映されておらず
その確認ができなかったのですが
話を進めていく中で
お互いにハッキリしない部分があることに
気が付きました
相手の方は
とても丁寧に対応して下さっていて
やり取り自体には
何の不満もなかったのですが
私自身も
「こちらの勘違いかもしれないのでもう一度確認してみます」
と言って帰ってきました
帰宅して何気なく開いたファイルを見ると
確認したかった内容の資料が
顔を覗かせていました(ガビーン!)
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自分では間違いないと思っていても
必ずしもそうとは限りません
今回の場合も
あるはずないと思っていた
自分の手元にそれがあって
それを見た瞬間に
何度も「すみません」と言って下さった
相手の方の顔が浮かんで
申し訳ない気持ちになりつつも
こちらも確認すると言っておいて
良かったと思いました
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あれは20年くらい前
相手の間違いを
強い口調で指摘したあと
それが
自分の勘違いだとわかった瞬間に
形勢逆転したように感じて
いたたまれなさと
申し訳なさと
物凄い後悔に襲われたことがありました
白黒ハッキリさせるべき
間違えるべきではない
何に対しても
少しのことで腹を立てて
常にイライラしていた頃の
苦々しい思い出です
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ちょっとした思い違いや
勘違いは誰にでもあります
私がそうであるように相手も
相手がそうであるように私も
とことん寛容になろう
ということではなくて
持ちつ持たれつで
そういうこともあるなと感じるし
近しい人たちとは特に
お互いにフォローし合える
柔軟な関係でありたいと思います
怒りの感情と上手に付き合う
アンガーマネジメントコンサルタント
山本周子(やまもとちかこ)
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