後出しシステム

- Category - 怒りん坊日記



それはまさに誤魔化しでは?


怒りというよりは
ハテナがグルグルと飛び交っていました


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お昼の時間帯

とあるお店を利用したのですが
お客さんと店員さんでごった返していました


案内されるまま個室に通されて
そこから何の音沙汰もないまま

(これってこんなものかな?)

テーブルに置かれていたタッチパネルだけを頼りに
とりあえず事なきを得ていました


しばらく経って
そろそろ出ようかなと思っていたら

慌てた店員さんが現れて
あれこれシステムの説明を始めて
おしぼりやら何やら持って来てくれました

(これってこんなものかな?)

腑に落ちなさを眺めていたら

「特別クーポン付けときましたんで!」

部屋から出て行くタイミングで
早口でそう言って
クーポンらしきものを置いていってくれました


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何気なく見ると
それは
特別クーポンでも何でもなく
「通常クーポン」とありました

(えーっ?!)

その瞬間
ハテナが飛び交い始めたのですが

落ち着いて考えてみても
(いやいやそういう問題ではないでしょ)
が出てきました


※↓ここからは私の考察です

お店がごった返していて
席に着いたタイミングで
必要なシステム説明がされていなくて

私自身は
(そういうものなのかな?)
特に疑問を持てなかったのですが

仮に忘れていたのだとしたら
「すみません、遅くなりました」
でいいではないかと
そこにモヤモヤしたのでした

つい誤魔化したくなる気持ちは
分からないでもありませんが

あまり使う機会がなさそうなクーポンを
頂いたとしても
このモヤモヤは帳消しにはならないなぁと
淡々と分析していました


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とはいえ
予定していた時間に
そこを発つことができたので

私にとっては
「怒る必要のないこと」でした


ただ
今回は気づけなかったけれど
次回は
「これはどういうシステムですか?」

それを聞くことによって
モヤモヤ&後出しシステム回避にはなりそうです




怒りの感情と上手に付き合う
アンガーマネジメントコンサルタント

山本周子(やまもとちかこ)

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