それはまさに誤魔化しでは?
怒りというよりは
ハテナがグルグルと飛び交っていました
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お昼の時間帯
とあるお店を利用したのですが
お客さんと店員さんでごった返していました
案内されるまま個室に通されて
そこから何の音沙汰もないまま
(これってこんなものかな?)
テーブルに置かれていたタッチパネルだけを頼りに
とりあえず事なきを得ていました
しばらく経って
そろそろ出ようかなと思っていたら
慌てた店員さんが現れて
あれこれシステムの説明を始めて
おしぼりやら何やら持って来てくれました
(これってこんなものかな?)
腑に落ちなさを眺めていたら
「特別クーポン付けときましたんで!」
部屋から出て行くタイミングで
早口でそう言って
クーポンらしきものを置いていってくれました
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何気なく見ると
それは
特別クーポンでも何でもなく
「通常クーポン」とありました
(えーっ?!)
その瞬間
ハテナが飛び交い始めたのですが
落ち着いて考えてみても
(いやいやそういう問題ではないでしょ)
が出てきました
※↓ここからは私の考察です
お店がごった返していて
席に着いたタイミングで
必要なシステム説明がされていなくて
私自身は
(そういうものなのかな?)と
特に疑問を持てなかったのですが
仮に忘れていたのだとしたら
「すみません、遅くなりました」
でいいではないかと
そこにモヤモヤしたのでした
つい誤魔化したくなる気持ちは
分からないでもありませんが
あまり使う機会がなさそうなクーポンを
頂いたとしても
このモヤモヤは帳消しにはならないなぁと
淡々と分析していました
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とはいえ
予定していた時間に
そこを発つことができたので
私にとっては
「怒る必要のないこと」でした
ただ
今回は気づけなかったけれど
次回は
「これはどういうシステムですか?」
それを聞くことによって
モヤモヤ&後出しシステム回避にはなりそうです
怒りの感情と上手に付き合う
アンガーマネジメントコンサルタント
山本周子(やまもとちかこ)
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