言葉にすることの
大切さと
難しさと
その他諸々
考えさせられることがあります
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とあるところに
お電話で伝えたことが
全然違う解釈になっていたことがわかって
ビックリ仰天したことがありました
幸い
事前に文面でやり取りしていたので
それを引っ張り出してきて
何とかすり合わせできたのですが
（あぶなかった！）
再度手続きに足を運ぶことになるのは
何とか回避できました
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言葉にすることの難しさに加え
自分の手元から離れて相手の耳に届くと
その人の解釈の中に潜り込んでしまうことを考えると
言葉にしてしまうことの恐ろしさも
チラリと頭をよぎります
こちらの伝えたいことを
正確に伝えるためには
相手に伝わりやすい言葉選びや
相手に伝わりやすい伝え方
工夫点は沢山ありそうです
怒りの感情と上手に付き合う
アンガーマネジメントコンサルタント
山本周子（やまもとちかこ）
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