立て続け

この感じ、知ってる！

何度も味わっては後悔したことのある
感覚です

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とあるメールのやり取りで

先方から
留守電が2件入っていました

～1件目～

いつになったらアクションを起こして頂けるのですか？
音沙汰ないので誠に遺憾です

～2件目～

こちらのスタッフ間での行き違いがあったようです
大変申し訳ございませんでした

※一言一句この通りではなく
　こんなニュアンスの内容でした

1件目が
かなり語気の強い雰囲気だったのに対して

2件目は
とてもバツが悪そうで弱めな早口

立て続けに伝言メモに入っていたものだから
強気と弱気のコントラストたるや！

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1件目のメッセージを聞いたあと

（あれれ？そんなはずは……）

と思ったのですが

幸い
2件目のメッセージを聞けたので
先方の勘違いだとわかり

（そっか……）

その伝言に感じたことは

それ以上でも
それ以下でもありませんでした

何を言いたかったのかというと

私自身にも
同じような体験があったことを
思い出したのでした

強烈に覚えているのは

社会人1年目
渡された給与明細に誤記載があって
それを事務の方に伝えたときのこと

「次回から気をつけてもらえますか？」

ところが
その数分後
自分の勘違いであったと判明し

「間違いではありませんでした、すみません」

そのときの
バツの悪かったこと！
（今思い出しても、穴があったら入りたい）

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間違えるべきではない

今思うと
そんな自分の「べき」が裏切られたので
腹が立ったのかもしれません

これは一見
リクエストを伝えているように見えて

実は
言い方や言葉尻にイライラを宿らせていて

怒りを感じたスピードに乗せた
強気な物言いだったと思います

それが
間違いだったと判明したとき

（どうしてあんな言い方しちゃったかな）

ものすごく後悔したのを覚えています

その後も
似たようなことをしでかしては後悔し
今日に至ります

今では
何か間違いがあったとき

もしかしたら
こちらの勘違いかもしれない

そんなワンクッションをいれるように
心がけています
（同時に反射的に怒ることを防ぐ）